TKBAT App গোপনীয়তা নীতি, সহজ ভাষায়

কোন তথ্য দেখা হয়

TKBAT App ব্যবহার করলে কিছু মৌলিক তথ্য লগ হতে পারে যেমন ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা, সেশন সময় আর কোন পৃষ্ঠা খোলা হয়েছে

এগুলো আমাদের সাইট দ্রুত রাখতে সাহায্য করে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী ধীর নেটেও ঠিকঠাক পেজ খুলতে চান, তাই এই ট্র্যাকিং কেবল পারফরম্যান্স আর নিরাপত্তার জন্যই ব্যবহৃত হয়

বিশ্লেষণ সেবাদাতা কারা

আমরা সীমিত অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি এতে বোঝা যায় কোন অংশে লোকজন বেশি সময় দিচ্ছেন, আর কোথায় পেজ ধীর লাগছে

এই ডেটা সরাসরি বিজ্ঞাপন বানাতে নয় bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে কোনো পেমেন্ট তথ্য এই বিশ্লেষণে আলাদা করে রাখা হয় না

IP ঠিকানা আর কুকি কীভাবে সামলাই

IP ঠিকানার শেষ অংশ আংশিকভাবে ঢেকে রাখা হয় এতে ব্যক্তিগত পরিচয় কম ঝুঁকিতে থাকে, আর সার্ভার লগও পরিষ্কার থাকে

কুকি ব্যবহার হয় লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ আর সেশন ধরে রাখতে আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে পারবেন, তবে তখন কিছু সেটিংস আবার ঠিক করতে হবে

আপনার অধিকার কী কী

আপনি জানতে পারেন কোন তথ্য রাখা হচ্ছে চাইলে ভুল তথ্য ঠিক করাতে পারেন, আর নির্দিষ্ট ডেটা মুছতেও বলতে পারেন

সাপোর্ট টিম এসব অনুরোধ 48 ঘণ্টার মধ্যে দেখে বাংলাদেশে অনেকেই মোবাইল থেকেই মেসেজ করেন, তাই প্রক্রিয়াটা ছোট আর সোজা রাখা হয়েছে

ডেটা কতদিন রাখা হয়

সেশন আর নিরাপত্তা লগ সাধারণত 30 দিন রাখা হয় এরপর এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রোটেট হয়, যদি আইনি কারণে বেশি সময় দরকার না হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রয়োজনীয় রেকর্ড কিছুটা বেশি সময় থাকতে পারে এটা ফ্রড চেক, সাপোর্ট হিস্ট্রি আর কমপ্লায়েন্সের জন্য রাখা হয়

কুকি আর লগইন অভিজ্ঞতা

কুকি ছাড়া TKBAT Login একটু খাপছাড়া লাগতে পারে তাই সেশন কুকি, পছন্দসই ভাষা আর নিরাপত্তা কুকি চালু থাকলে অভিজ্ঞতাটা মসৃণ হয়

চাইলে আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তখন কিছু ফিচার বারবার রিফ্রেশ চাইতে পারে, বিশেষ করে পুরোনো ফোনে

আরও সাহায্য লাগলে TKBAT যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখুন গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা বা TKBAT Register নিয়েও সেখানে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারবেন